Conversie optimalisatie specialist

Wanneer is het tijd voor een conversie optimalisatie specialist?

Je zou je af kunnen vragen “Waarom zou ik niet gewoon kiezen voor meer bezoekers?” Daar zit wat in. Tussen die nieuwe bezoekers zullen namelijk vast ook nieuwe klanten zitten. Alleen is het niet altijd zo simpel. Een conversie optimalisatie specialist komt vaak in beeld wanneer bedrijven te maken hebben met remmende factoren waardoor de groei niet zo snel meer is als in het begin. Je kunt hierbij denken aan een hele niche branche waarbij je al op de radar bent gekomen van het grootste deel van de geïnteresseerden. De hoeveelheid moeite en kosten die je moet steken in het bereiken van die laatste 10% bijvoorbeeld wegen dan niet op tegen wat je ervoor terugkrijgt. In dat geval is het slimmer om je te richten op wie je al hebt en meer uit deze doelgroep halen.

Een tweede voorbeeld waarbij het inzetten van de service van een conversie optimalisatie specialist geoorloofd is, is wanneer je al marktleider bent. Natuurlijk ben je altijd bezig met je concurrenten. Kijken waar ze mee bezig zijn, kijken of jij niet meer van die klanten aan je kunt binden. Maar op een gegeven moment wordt het tijd om in plaats van uit te breiden, je te richten op het verbeteren van de kwaliteit. Je kunt hiervoor een scan gebruiken om de markt te analyseren. Trouwe, terugkerende klanten zijn immers waar je naar streeft als bedrijf. Deze groep kost het minste moeite om tevreden te stellen, je bent minder marketingkosten aan ze kwijt en ze staan al bekend dat ze willen betalen voor jouw diensten of producten. Laat een cro-specialist daarom een strategie maken hoe hij deze groep bezoekers kan omvormen tot klanten.