Wat is een call to action?

Tips voor een goede call to action

Als je bij dit deel van de tekst bent gekomen, dan heeft die van ons in ieder geval al gewerkt! Zelfs met de manier waarop je een tekst schrijft kun je hiermee spelen. Een call to action hoeft dus helemaal niet ingewikkeld te zijn. Maar je kunt er daarnaast natuurlijk ook gebruik van maken in een kort advertentie filmpje, waarin je de kijker echt aanspreekt en bijvoorbeeld vraagt om contact op te nemen. Op heel veel verschillende manieren kun je dus CTA’s implementeren en jouw website optimaliseren. Maar waar moet je precies rekening mee houden om jouw call to action te laten renderen? We hebben de belangrijkste tips voor je op een rijtje gezet:

1. Zorg dat het duidelijk en beknopt is: met een CTA wil je er niet omheen draaien en dat jouw bezoeker goed begrijpt wat je bedoelt. Geef dus direct aan wat je wilt dat jouw bezoekers moet doen en gebruik geen moeilijke taal, zoals vakjargon, waardoor je bezoekers je niet zouden kunnen begrijpen en afhaken.
2. Gebruik actieve taal en creëer urgentie: met een aanzet tot actie moet je jouw doelgroep aanspreken in gebiedende wijs. Je mag op die manier dus best dwingend overkomen en vertellen wat iemand moet doen. Denk aan zinnen als ‘koop hier’, ‘bestel nu’ of ‘lees verder’. Door hierbij urgentie te creëren met woorden als ‘nu’ en ‘vandaag’, zorg je ervoor dat degene die het leest het idee heeft dat er snel actie ondernomen moet worden en hij of zij anders iets misloopt. Daarbij is het met een call to action ook handig om de lezer direct aan te spreken. Op die manier krijgt diegene echt het gevoel dat je hem of haar persoonlijk aanspreekt. Denk aan zinnen als ‘Wil jij hier dus morgen al van profiteren?’.
3. Maak jouw call to action opvallend: op veel verschillende manieren kun je dit opvallend maken. Denk aan een knop in een felle kleur, met een bewegend aspect. Denk aan een knop in het menu waar ‘Bel nu’ staat, die kort trilt alsof de telefoon gaat. Maar ook zie je vaak een popup verschijnen wanneer je de pagina bijvoorbeeld wilt verlaten waarmee toch vaak geprobeerd wordt om de bezoeker te behouden en aan te zetten tot actie. Verder kun je een afprijzing bijvoorbeeld erg opvallend maken door het een stuk groter weer te geven dan de oude prijs, waardoor het een echt koopje lijkt. Zelfs het weglaten van het euroteken heeft hier invloed op!
4. Benoem de voordelen: een belangrijke factor die eigenlijk iedereen wel wilt weten wanneer ze een website bezoeken, zijn de voordelen van dat specifieke bedrijf. Denk aan voordelen als ‘vandaag besteld, morgen in huis’ of ‘snel resultaat’.
5. Maak het de bezoeker makkelijk: als je het jouw bezoeker makkelijk maakt om tot een conversie te komen, dan is de drempel dus een stuk lager en zal jouw bezoeker veel makkelijker actie ondernemen. Geef bijvoorbeeld niet te veel keuzes, want dan loop je de kans dat je bezoeker juist weer niet kan kiezen. Maar maak het hele proces van een contact- of offerteformulier invullen bijvoorbeeld ook zo kort mogelijk.
6. Blijf testen: het is belangrijk om in de gaten te houden wat je call to action doet. Meet via Google Analytics hoe vaak jouw knop aangeklikt wordt en vergelijk dit bijvoorbeeld met een andere knop op een andere pagina. Zo kun je de call to actions door middel van A/B testen optimaliseren en er het meeste uit halen!